amazon.com最大的特点就是商品价格波动十分频繁，故而吸引了很多顾客。但随之而来的问题就是，很多情况下，你刚下单，还没发货，或者买了几天就又降价，尤其是差价较大时，购买者肯定胸闷。
不过不要紧，amazon有Price Match价格保护政策，只要是购买美国亚马逊自营的商品（sold by amazon.com），订单完成一周内降价都可以申请Price Match（价格保护），一般情况下，客服会很爽快的给予补偿，注意第三方出售的商品如果发现降价是无法申请价格保护。
比如王二有次购买了一个耳机，2天后到了转运公司，同时王二郁闷的发现这款耳机的最新价格比我购买时降了10刀，于是和客服live chat，第一个客服告诉我不能补偿的，心有不甘继续找第2个客服的时候告诉我可以补偿差价，而且很爽快的就兑现了。
作为买家通过amazon的live chat向客服申请Price Match价格保护的方法如下：
1、进入亚马逊首页，点击页面中央的“Help”进入帮助页面（这个位置可能是变动的），如下图：

2、在“Browse Help topics ”一栏，把鼠标移动到“Need More Help? ”出现菜单，点击“Contact Us”，此时如果您没有登录到亚马逊，则需要登录，如下图:

3、出现“Contact Us”（联系我们）页面， 在第一栏选择你希望要求价格补偿（REFUND）的订单（如果“Select one or more items related to your issue...”下面没出现想要补回差价的订单号，可以点击“Choose a Different Order”按钮选择想要补回差价的订单），第二栏选择原因，请选”Returns and Refunds“以及”Check status of a refund“，第三栏点击”Start Chatting“开始与客服在线交谈（鸟语不好的，可点击“E-mail”按钮給客服发邮件，效果是一样的），amazon的客服是24小时均在线：

4.开始live chat后，要求价格保护补差价Refund的对话模板可以参考”Hi, I have bought this item at the price of $100 on Oct.13, but now the newest price is $90, I have not receive the item yet，I wonder if could have a price match and refund, thanks a lot“，Amazon客服一般都不会拒绝合理的价格补偿申请。
补偿的方式通常有几种，一是直接Refund差价到信用卡；二是补偿一定金额的balance到你的账号，可以在今后购物时抵现；三是给你一个一次性的promotion code优惠码，可以在今后购物时使用获得一定金额的折扣。
至此申请amazon价格补偿结束，一般而言，低于5美金的差价，就无必要申请价格保护了。